傳統(tǒng)物業(yè)通過(guò)短信群發(fā)通知催繳，收費(fèi)過(guò)程麻煩；信息傳遞慢，業(yè)主互動(dòng)溝通方式少，信息傳遞慢，導(dǎo)致用戶體驗(yàn)感下降。社區(qū)物業(yè)管理公司該如何提升管理品質(zhì)，提高客戶滿意度呢？針對(duì)這些問(wèn)題，斑驢互聯(lián)小編提出對(duì)策，希望對(duì)相關(guān)企業(yè)有所幫助！
通過(guò)微信建立企業(yè)公眾號(hào)，植入小程序，信息通知可一鍵發(fā)布到各個(gè)業(yè)主。建立微商城，物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)、電梯分?jǐn)傎M(fèi)、停車費(fèi)等，各類收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一目了然。業(yè)主可在商城進(jìn)行自主繳費(fèi)，為業(yè)主提供一站式便民服務(wù)。
物業(yè)管理員通過(guò)物業(yè)管理后臺(tái)清楚的看到業(yè)主的繳費(fèi)情況，可按照日期、房間號(hào)等統(tǒng)計(jì)已繳費(fèi)金額、數(shù)量；未繳費(fèi)金額、數(shù)量等，還可以一鍵發(fā)送催繳提醒給業(yè)主，非常方便管理。
總的來(lái)說(shuō)，搭建社區(qū)物業(yè)繳費(fèi)系統(tǒng)有利于物業(yè)企業(yè)提高工作管理效率，提升物業(yè)管理品質(zhì)。同時(shí)更是為用戶帶來(lái)了極大的便利，有效的提高客戶的滿意度，為企業(yè)帶來(lái)源源不斷的動(dòng)力。
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